Inschrijving

Uitsluitend schriftelijk, door gebruikmaking van een aanmeldformulier of via de website;
Aanmeldingen worden in volgorde van binnenkomst behandeld;
Na ontvangst van de inschrijving ontvangt u (werkgever) per e-mail een bevestiging /uitnodiging;
Inschrijvingen en wijzigingen uitsluitend per e-mail en uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang.

Annulering cursist

Tot 2 werkdagen voor aanvang – kosteloos;
Binnen 2 werkdagen voor aanvang – 50% factuur;
Op de dag zelf (no show) – 100% factuur.

Annulering opleiding/training

Indien een training door bijvoorbeeld annuleringen niet voldoende cursisten heeft om rendabel te zijn, kan Twin-ferrule.nl besluiten de volledige training te verschuiven.
In geval van onvoorziene afwezigheid van de docent op de dag zelf, wordt de training verschoven, eventuele kosten van opdrachtgevers/cursisten worden in dat geval niet vergoed.

Factuur

Na afloop van de training wordt de factuur per e-mail verstuurd;
De factuur dient binnen 14 dagen na dagtekening te zijn voldaan;
Diploma’s worden (uiterlijk) verstuurd na volledige betaling van de factuur.

Diploma

Cursisten die met goed gevolg de examens hebben afgelegd ontvangen een diploma;
Cursisten die voor theorie en praktijk zakken volgen de training opnieuw;
Cursisten die voor theorie of praktijk zakken kunnen binnen 6 maanden een herexamen doen;
SOG diploma’s zijn na te zoeken op: www.vca.ssvv.nl

Ingangseis training

SOG training WTF: een geldig VCA diploma is verplicht.

NAM module

WTF + de door de NAM verplicht gestelde aanvullende NAM module wordt alleen in Emmen gegeven.